Soukromí Fairspin
Obsah
Soukromí hráčů ve Fairspin se řídí obecnými zásadami ochrany osobních údajů, a protože hráči pocházejí z České republiky, uplatňuje se nařízení GDPR, tedy nařízení (EU) 2016/679. Přehled shrnuje, jaké údaje Fairspin zpracovává, k čemu slouží a jaká práva z nich hráči plynou.
Evidované kategorie osobních údajů
Při registraci a hře se shromažďují údaje nezbytné pro vedení herního účtu. Jejich rozsah je omezen na to, co vyžaduje daný účel.
| Fáze | Údaje | Účel |
|---|---|---|
| Registrace | jméno, e-mail, datum narození, měna účtu | vedení účtu |
| Ověření totožnosti | doklad totožnosti, doklad o adrese | výběry, předcházení praní peněz |
| Vklady a výběry | platební údaje, historie transakcí | zpracování plateb, účetnictví |
| Používání webu | IP adresa, prohlížeč, systém, cookies | zabezpečení, prevence podvodů |
Informace z registračního formuláře
Účet vzniká na základě e-mailu, hesla a osobních údajů včetně data narození. Fairspin tyto údaje potřebuje k ověření, že hráč je dospělý, a k vedení účtu ve zvolené měně.
Kopie dokladu totožnosti a adresy
V rámci ověření KYC se ukládá kopie dokladu totožnosti a dokladu o adrese. Ověření je podmínkou výběrů a souvisí s povinnostmi v oblasti předcházení praní špinavých peněz.
Technické a herní údaje
Zaznamenává se IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a údaje o aktivitě na účtu. Slouží k zabezpečení, odhalování podvodů a nastavování nástrojů odpovědné hry.
Předání dat třetím stranám a cookies
Vybrané třetí strany dostávají údaje jen tehdy, když je platforma pro svůj provoz potřebuje. Předání se omezuje na nutný rozsah a opírá se o smluvní záruky.
Platební zpracovatelé a herní studia
Příjemci jsou zejména zpracovatelé plateb a poskytovatelé her. V odůvodněných případech se údaje předávají i orgánům, které dohlížejí na provoz v rámci licence Curaçao eGaming. Konkrétní obchodní jména se v obecném přehledu neuvádějí.
Typy cookies
Fairspin využívá relační cookies pro přihlášení a funkčnost stránky, analytické cookies pro měření návštěvnosti a preferenční cookies, které si pamatují nastavení. Nezbytné cookies nelze vypnout bez ztráty funkčnosti. Analytické a marketingové cookies se aktivují jen se souhlasem, který lze kdykoli změnit.
Odvolání souhlasu s cookies
Cookies lze spravovat v nastavení prohlížeče a souhlas s nepovinnými cookies lze kdykoli odvolat. Odmítnutí některých z nich může omezit funkčnost webu. Marketingová komunikace probíhá pouze se souhlasem hráče.
Přístup, oprava a výmaz údajů
Hráči z Evropské unie mají podle GDPR řadu práv, která uplatňují u provozovatele Fairspin.
Pět práv hráče z EU
K právům patří:
- přístup ke svým osobním údajům,
- oprava nepřesných údajů,
- výmaz údajů a účtu,
- přenositelnost údajů ve strukturovaném formátu,
- námitka proti zpracování a odvolání souhlasu.
Uplatnění žádosti a omezení
Žádost se podává přes zákaznickou podporu Fairspin a provozovatel na ni reaguje v zákonné lhůtě. Právo na výmaz může být omezeno tam, kde se data musí uchovat kvůli zákonným povinnostem, například v účetnictví nebo při předcházení praní špinavých peněz. Pokud hráč odvolá souhlas s marketingem, dřívější zpracování tím zákonnost neztrácí.
Odvolání k úřadu na ochranu údajů
Hráči z EU mají kromě toho právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. S dotazy k údajům se lze obrátit na podporu přes živý chat nebo e-mail.
Ochrana záznamů a lhůty jejich uložení
Údaje u Fairspin chrání technická a organizační opatření a přístup k nim je omezený. Platforma vychází z toho, že citlivé informace, tedy doklady totožnosti, platební údaje i historie transakcí, vyžadují vyšší míru ochrany než běžné provozní záznamy.
SSL a řízený přístup
Spojení zajišťuje šifrování SSL, přístup k datům podléhá kontrolám a platforma uplatňuje postupy pro rozpoznání a řešení bezpečnostních incidentů.
Zákonné lhůty pro uložení
Fairspin zpracovává údaje po dobu vedení účtu a poté po dobu, kterou vyžadují právní předpisy. Citlivé údaje zůstávají uloženy jen po nezbytnou dobu. Konkrétní lhůty se řídí povinnostmi, které vyplývají z účetních předpisů a z předcházení praní špinavých peněz, a proto se u různých kategorií údajů liší.
Závěr: ochrana soukromí ve Fairspin
Ochrana údajů ve Fairspin vychází ze zásad GDPR a z povinností spojených s licencí. Hráč ví, jaké údaje se shromažďují, k čemu slouží a komu se předávají, a může uplatnit právo na přístup, opravu nebo výmaz. Marketing probíhá jen se souhlasem a ten lze kdykoli odvolat. Bezpečnostní opatření i omezený přístup k datům platí pro všechny hráče stejně, bez ohledu na zařízení, z něhož se přihlašují. S jakýmkoli dotazem k údajům se hráč obrací na podporu. Souhrnně platí, že rozsah zpracování je omezen na účel, že přístup k datům je chráněn a že hráč má nad svými údaji kontrolu v mezích, které umožňují zákonné povinnosti provozovatele. Žádost o výmaz tak může narazit na lhůty uchování, ostatní práva zůstávají zachována.